¿Recibiré un número de seguimiento?
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento. Espere hasta 48 horas para que USPS actualice su número de seguimiento.
¿Cuánto dura el envío?
Todos los pedidos se envían dentro de 2 a 4 días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes.
¿Dónde puedo comprar productos de belleza Rare Luxe?
Nuestra base está únicamente en línea en rareluxebeauty.com. También puedes comprar directamente a través de nuestro IG o FB @rareluxebeauty.
,
¿Qué sucede si mi pedido se devuelve al remitente?
Si su pedido se devuelve al remitente, se le reembolsará (menos el costo de envío). Rare Luxe Beauty no es responsable de ningún problema de envío causado por UPS o USPS.
Recibí un producto faltante, incorrecto o dañado.
Si recibe un pedido incompleto, incorrecto o dañado, contáctenos inmediatamente a info@myrareluxe.com. Asegúrese de incluir su número de pedido y una imagen de todo lo que recibió dentro del paquete de su pedido, incluido el albarán.
¿Hacen envíos internacionales?
En este momento, sólo realizamos envíos a EE. UU. y Canadá.
¿Puedo cancelar mi pedido una vez realizado?
Una vez que realices tu pedido, no podrás cancelarlo. ¡Sin excepciones!
¿Qué pasa si ingreso la dirección incorrecta?
Contáctenos inmediatamente a info@myrarelux.com No podemos corregir un pedido una vez enviado.
¿Con qué frecuencia reabasteces?
¡Reponemos nuestro sitio web dos veces al mes!
¿Cómo me mantengo actualizado sobre los próximos reabastecimientos y ventas?
Suscríbase a nuestra lista de correo en la parte inferior de nuestra página web, dénos me gusta en Facebook y síganos en Instagram.
¿Devoluciones y cambios?
Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tiene 10 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@rareluxebeauty.com .